1、资源下载问题：
　　下载股海网资源点击下载无反应时，请更换主流浏览器重新登录操作，最好使用360浏览器、Edge浏览器、谷歌浏览器，个别浏览器有不兼容现象，下载同一个付费资源只扣一次积分不限次数下载，谢谢！

2、公式安装问题
　　股海网提供的公式文件（如.tn6、.hxf等）不是直接打开的，公式文件需要导入安装才可以使用，例如：通达信软件公式文件安装步骤，下载好公式文件后，打开公式指标管理器（快捷键Ctrl+F），点导入指标，选择下载好的公式文件，左上角勾选需要导入安装的公式，确定，大功告成！
　　股海网提供的公式文件都基于电脑版软件测试后发布，并确保电脑端没有问题，如需安装到手机，请自行安装测试，目前手机不支持小部分函数，请了解，如提供的压缩包文件（.rar）使用前请先解压；左边栏【公式帮助】有相关教程可以学习，谢谢！

3、积分充值问题：
　　目前股海网积分获取，充值是唯一途径，最低50积分起充，比例1:1，无任何形式的优惠活动；VIP会员只限下载100积分以下的资源无限制，VIP会员非必要请勿开通，请先仔细查阅左边栏【VIP必读】；切勿盲目消费！
　　我充值了为什么积分还是0？请先查阅相关消费记录，您可以在左边栏，查看【交易数据】和【下载数据】，如是下载问题请参考第一条，谢谢！

4、问题反馈：
　　每贴内容底部，有问题反馈表单可以提交，请仔细描述您好反馈的问题，我们将在24小时内回复，您可以在左边栏【我的反馈】查看详情，谢谢！

5、关于资源发布：
　　发布型钻石会员名额有限，仅对高手开放，如果您是高手，请提交申请，经过我们审核后获得相应权限！

６，网站客服联系：
　　联系/投诉邮箱：uzzu@163.com（如需注销账户，请提交申请，目前网站仅提供手工注销）
　　股海网客服电话: 0735-3392968（9:00-17:00 节假日请勿扰）
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